{"id":824,"date":"2024-07-16T15:11:15","date_gmt":"2024-07-16T18:11:15","guid":{"rendered":"https:\/\/medicinadireta.com.br\/blog\/?p=824"},"modified":"2024-07-16T17:21:29","modified_gmt":"2024-07-16T20:21:29","slug":"por-que-o-compliance-e-uma-preocupacao-cada-vez-maior-na-area-de-saude","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/medicinadireta.com.br\/blog\/por-que-o-compliance-e-uma-preocupacao-cada-vez-maior-na-area-de-saude\/","title":{"rendered":"Por que o compliance \u00e9 uma preocupa\u00e7\u00e3o cada vez maior na \u00e1rea de sa\u00fade?"},"content":{"rendered":"\t\t
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Compliance, esta palavra inglesa que significa conformidade<\/em> em tradu\u00e7\u00e3o livre j\u00e1 adquiriu um espa\u00e7o significativo ao longo dos \u00faltimos anos. Certamente voc\u00ea j\u00e1 leu ou ouviu falar sobre ela no notici\u00e1rio ou em algum evento corporativo. A quest\u00e3o \u00e9 que este conceito n\u00e3o est\u00e1 mais restrito apenas \u00e0s grandes empresas privadas. Pelo contr\u00e1rio, j\u00e1 avan\u00e7a consideravelmente na educa\u00e7\u00e3o, poder p\u00fablico, entidades do terceiro setor e, claro, na sa\u00fade \u2013 a ponto de se tornar uma das principais preocupa\u00e7\u00f5es de m\u00e9dicos e hospitais nos \u00faltimos meses.<\/p>

Mais do que simples \u201cconformidade\u201d, o termo compliance hoje remete a todo um conjunto de iniciativas e estrat\u00e9gias que busca adequar os processos de uma organiza\u00e7\u00e3o (grande ou pequena) \u00e0s leis e normas que regem n\u00e3o s\u00f3 o seu pr\u00f3prio mercado de atua\u00e7\u00e3o, mas a sociedade como um todo. Pode parecer \u00f3bvio a obrigatoriedade de seguir as leis (e \u00e9), mas no universo confuso das leis e c\u00f3digos que existem no Brasil, n\u00e3o \u00e9 t\u00e3o simples assim atender a todos estes requisitos ao mesmo tempo.<\/p>

No caso de hospitais, cl\u00ednicas e consult\u00f3rios m\u00e9dicos, essa dificuldade \u00e9 ainda maior. O setor de sa\u00fade \u00e9 reconhecido por sua alta regulamenta\u00e7\u00e3o interna e externa, com diferentes regras dependendo da atua\u00e7\u00e3o, uma vez que h\u00e1 sistemas p\u00fablico e privado, atua\u00e7\u00f5es nas esferas municipal, estadual e federal, al\u00e9m de quest\u00f5es fundamentais, como atualiza\u00e7\u00e3o das normas, surgimento de novos temas, entre outras situa\u00e7\u00f5es. Ficar em dia com tudo isso pode resultar em uma tremenda dor de cabe\u00e7a para os profissionais.<\/p>

N\u00e3o \u00e0 toa, 30% dos profissionais de compliance na \u00e1rea de sa\u00fade apontam a necessidade de se manterem atualizados com as constantes mudan\u00e7as nos ambientes regulat\u00f3rios e de fiscaliza\u00e7\u00e3o como a segunda maior prioridade da \u00e1rea em 2023, segundo levantamento da pesquisa 2023 Healthcare Compliance Benchmark Survey<\/em><\/a>, realizada pela SAI Global. Al\u00e9m disso, 25% consideram como principal desafio do ano a necessidade de abordar \u00e1reas de alto risco dentro do setor.<\/p>

Entretanto, o que fez o compliance no setor de sa\u00fade crescer tanto em import\u00e2ncia nos \u00faltimos anos e, principalmente, virar motivo de preocupa\u00e7\u00e3o para a maioria dos profissionais da \u00e1rea? A resposta passa justamente pelas facilidades adquiridas com a constante digitaliza\u00e7\u00e3o de tarefas e atividades m\u00e9dicas. A mesma tecnologia que oferece um novo mundo de possibilidades \u00e9 a que obriga a ter um maior cuidado em seu expediente.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Utiliza\u00e7\u00e3o de dados elevou import\u00e2ncia de boas pr\u00e1ticas<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Hoje, qualquer m\u00e9dico sabe que um bom tratamento a seus pacientes depende da quantidade de informa\u00e7\u00e3o que se tem dele. Quanto mais dados \u00e0 disposi\u00e7\u00e3o, mais f\u00e1cil para elaborar um diagn\u00f3stico preciso e, consequentemente, prescrever um tratamento que realmente fa\u00e7a a diferen\u00e7a na vida das pessoas \u2013 dados que podem vir de diferentes fontes, como entrevistas com pacientes, estudos cl\u00ednicos, hist\u00f3rico m\u00e9dico, demografia, entre outros.<\/p>

A quest\u00e3o \u00e9 que essas informa\u00e7\u00f5es representam dois lados de uma mesma moeda. N\u00e3o d\u00e1 mais para um m\u00e9dico acessar armazenar todo o hist\u00f3rico m\u00e9dico de um paciente em um arquivo f\u00edsico em sua sala e s\u00f3 utilizar novamente quando necess\u00e1rio. Os diversos servi\u00e7os na \u00e1rea de sa\u00fade s\u00f3 avan\u00e7aram gra\u00e7as \u00e0 maior circula\u00e7\u00e3o desses dados nos canais digitais e sua utiliza\u00e7\u00e3o constante para aprimor\u00e1-los cada vez mais. Com a tecnologia de ponta, \u00e9 poss\u00edvel levantar diferentes cen\u00e1rios a partir do relatado pela pessoa na consulta.<\/p>

Em contrapartida, esse crescente volume de informa\u00e7\u00f5es sobre as pessoas tamb\u00e9m pode revelar situa\u00e7\u00f5es consideradas sens\u00edveis \u2013 e nas m\u00e3os erradas trazer v\u00e1rios preju\u00edzos f\u00edsicos, financeiros e emocionais aos cidad\u00e3os. Dessa forma, tamb\u00e9m \u00e9 preciso ter cuidado na coleta, tratamento e armazenamento, garantindo que a privacidade seja respeitada e sem qualquer transtorno para os envolvidos.<\/p>

\u00c9 nessa balan\u00e7a que o compliance na \u00e1rea de sa\u00fade precisa atuar. Ou seja, encontrar alternativas entre a necessidade de aprimorar diagn\u00f3sticos e tratamentos m\u00e9dicos e a garantia do bom uso dos dados obtidos pelas institui\u00e7\u00f5es m\u00e9dicas. \u00c9 da\u00ed que surgem regras e mais regras que buscam regulamentar n\u00e3o apenas o setor, mas a sociedade como um todo. Um consult\u00f3rio, por exemplo, precisa se atentar \u00e0s normais da Lei Geral de Prote\u00e7\u00e3o aos Dados Pessoais (LGPD), mas tamb\u00e9m \u00e0s normas que regem a telemedicina, por exemplo. Uma tarefa ingrata em uma \u00e9poca de constante transforma\u00e7\u00e3o e atualiza\u00e7\u00e3o.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Solu\u00e7\u00e3o passa por centraliza\u00e7\u00e3o e seguran\u00e7a de informa\u00e7\u00e3o<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Diante deste novo status, import\u00e2ncia, influ\u00eancia e poder dos dados, \u00e9 natural que o compliance e o respeito \u00e0s regras seja uma prioridade no trabalho m\u00e9dico. Um simples descuido como um login aberto j\u00e1 pode ser suficiente para criminosos vazerem dados m\u00e9dicos (considerados sens\u00edveis pela LGDP) pela Internet. Por isso, todo cuidado \u00e9 pouco.<\/p>

Um primeiro passo para garantir a conformidade esperada em rela\u00e7\u00e3o aos dados de sa\u00fade \u00e9 justamente ter solu\u00e7\u00f5es tecnol\u00f3gicas capazes de centralizar essas informa\u00e7\u00f5es e, claro, tenham n\u00edveis de seguran\u00e7a para dificultar qualquer vazamento que possa ocorrer. Assim, o m\u00e9dico consegue, entre outras coisas, manter o controle sobre os dados que possui (evitando que eles fiquem dispersos em diferentes fontes), agiliza a integra\u00e7\u00e3o entre as informa\u00e7\u00f5es, melhorando a tomada de decis\u00e3o e, claro, conta com ferramentas que v\u00e3o proteger o conte\u00fado de eventuais invasores \u2013 e sem acarretar um custo mais elevado.\u00a0<\/p>

O prontu\u00e1rio eletr\u00f4nico, t\u00e3o conhecido dos m\u00e9dicos brasileiros, assumiu esse papel ao longo dos \u00faltimos anos. O recurso, que antes era visto meramente como uma agenda eletr\u00f4nica, se transformou no verdadeiro hub<\/em> das informa\u00e7\u00f5es m\u00e9dicas, garantindo maior transpar\u00eancia, aten\u00e7\u00e3o e confian\u00e7a no manuseio de todos os dados que o profissional de sa\u00fade precisa lidar \u2013 al\u00e9m de contar com n\u00edveis de seguran\u00e7a que atendem aos requisitos exigidos pelos mais diferentes \u00f3rg\u00e3os e entidades do setor.<\/p>

O compliance na \u00e1rea de sa\u00fade \u00e9 um assunto relevante demais n\u00e3o s\u00f3 para a boa gest\u00e3o de cl\u00ednicas e consult\u00f3rios, mas tamb\u00e9m pela pr\u00f3pria qualidade no atendimento aos pacientes. Com respeito \u00e0s regras e boas pr\u00e1ticas, as informa\u00e7\u00f5es potencializam o expediente m\u00e9dico e, consequentemente, melhoram o tratamento oferecido. Uma preocupa\u00e7\u00e3o que, convenhamos, vale a pena ter.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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\n\t\t\t\t\t\tsuporte@medicinadireta.com.br<\/a>\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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Conte conosco, estamos aqui para ajudar.<\/strong><\/p>

Equipe Medicina Direta<\/strong><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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